Als Berater für eine Vielzahl von Unternehmen unterschiedlichster Größen und Branchen haben wir verstanden, dass die Einführung einer neuen Software nicht nur technische Aufgabenstellungen für uns bereithält. Wir begreifen Unternehmen als Systeme, in denen vom Zusammenwirken der verschiedenen Faktoren der Erfolg und die Qualität des Ergebnisses abhängen. Ein grundlegender Baustein in diesem System sind seine Mitarbeiter und diesen gilt in der OTRS Academy unser besonderes Augenmerk.

Unser Focus

Wir arbeiten an, für und mit den Kompetenzen, mit denen Mitarbeiter sich weiterentwickeln und ihre Potenziale voll ausschöpfen können. Dies ist einerseits fachliches Know How, aber vor allem geht es uns um Fragen der Persönlichkeitsentwicklung. Wir sprechen damit das weite Spektrum der Soft Skills an - und dies keineswegs ausschließlich auf Management- oder Führungsebene.

In der OTRS Academy greifen wir zentrale Themen auf, die uns bei der täglichen Arbeit mit unseren Kunden immer wieder begegnen. Wir stehen im Mittelpunkt eines ständigen Veränderungsprozesse, denn unsere Umwelt und damit Arbeitsbedingungen, Werte und Anforderungen verändern sich und diese sind für uns Orientierung und Maßstab.

Unsere Professionalität

Professionalität ist für uns nicht nur ein Wort. Wir sehen sie als Zusammenspiel aus fachlich fundiertem Wissen und erprobter Praxisarbeit, mit dem Willen, sich permanent weiter zu entwickeln und zu hinterfragen. Aus diesem kritischen Dialog - mit sich selbst und anderen - entstehen individuelle Antworten für Ihre Fragen aus dem Businessalltag. Wir leben und lehren Methoden und Techniken, die nicht nur für Profis praktikabel sind - und unterstützen und fördern damit all jene Prozesse in Unternehmen, die mit Kommunikation und Organisation in Verbindung stehen.

Unsere Trainer kennen die Arbeitswelt nicht nur vom Spielfeldrand, sie sind selbst Spieler und beherrschen zusätzlich ein großes Repertoire von Methoden und Techniken, um andere Menschen erfolgreich bei ihrer Entwicklung zu begleiten und zu unterstützen.

In unseren Seminaren vermitteln wir Wissen - vor allem aber Praxis. Damit fällt es unseren Teilnehmern leichter, ihre erworbenen Kenntnisse im Arbeitsalltag erfolgreich anzuwenden und nachhaltige Verbesserungen zu erzielen!

Trainerteam

Wir arbeiten mit einem Team erfahrener Trainer, die Spezialisten ihres Faches sind, aber in ihrer Professionalität auch Menschen und damit aufgeschlossen gegenüber allem, was im Trainings- und Lernprozess mitwirkt. Unser Anspruch ist es, ein Lernerlebnis zu kreieren, das auch über das Seminarende hinaus Nachhaltigkeit erzielt.