Programmübersicht
06 Januar 09 - 07 Januar 10
12 Januar 09
OTRS Administrator Training
Das Administrator-Training richtet sich an künftige OTRS Administratoren, die OTRS eigenständig in Ihrer Organisation betreiben und Verwaltungsaufgaben vornehmen sollen.
15 Januar 09
OTRS::ITSM Administrator Training
Das OTRS::ITSM Administrator Training baut auf dem plattformspezifischen OTRS Administrator-Training auf. Eine vorherige Buchung des OTRS Administrator-Trainings wird daher dringend empfohlen.
26 Januar 09
OTRS Administrator Training
Das Administrator-Training richtet sich an künftige OTRS Administratoren, die OTRS eigenständig in Ihrer Organisation betreiben und Verwaltungsaufgaben vornehmen sollen.
29 Januar 09
OTRS::ITSM Administrator Training
Das OTRS::ITSM Administrator Training baut auf dem plattformspezifischen OTRS Administrator-Training auf. Eine vorherige Buchung des OTRS Administrator-Trainings wird daher dringend empfohlen.
30 Januar 09
OTRS (Key-)User Training
Das (Key-)User Training richtet sich an Service & Supportmitarbeiter, die den Umgang mit OTRS erlernen und die Funktionen effizient in ihrer täglichen Arbeit einsetzen sollen.
10 März 09
OTRS Administrator Training
Das Administrator-Training richtet sich an künftige OTRS Administratoren, die OTRS eigenständig in Ihrer Organisation betreiben und Verwaltungsaufgaben vornehmen sollen.
13 März 09
OTRS::ITSM Administrator Training
Das OTRS::ITSM Administrator Training baut auf dem plattformspezifischen OTRS Administrator-Training auf. Eine vorherige Buchung des OTRS Administrator-Trainings wird daher dringend empfohlen.
27 April 09
OTRS Administrator Training
Das Administrator-Training richtet sich an künftige OTRS Administratoren, die OTRS eigenständig in Ihrer Organisation betreiben und Verwaltungsaufgaben vornehmen sollen.
30 April 09
OTRS::ITSM Administrator Training
Das OTRS::ITSM Administrator Training baut auf dem plattformspezifischen OTRS Administrator-Training auf. Eine vorherige Buchung des OTRS Administrator-Trainings wird daher dringend empfohlen.
11 Mai 09
OTRS Administrator Training
Das Administrator-Training richtet sich an künftige OTRS Administratoren, die OTRS eigenständig in Ihrer Organisation betreiben und Verwaltungsaufgaben vornehmen sollen.
14 Mai 09
OTRS::ITSM Administrator Training
Das OTRS::ITSM Administrator Training baut auf dem plattformspezifischen OTRS Administrator-Training auf. Eine vorherige Buchung des OTRS Administrator-Trainings wird daher dringend empfohlen.
10 Juli 09