Automatische Systemüberwachung mit OTRS

OTRS & OTRS::ITSM Service Management Lösungen
Vortrag: 12. IIR Service Desk Forum 2008, OTRS AG 11/2008

OTRS - Nagios Integration. Workshop im Rahmen der NETWAYS Nagios Konferenz 2008 in Nürnberg, OTRS AG, 09/2008

Integration der Servicedesk-Lösung OTRS und Salesforce (CRM)
Dominic Schmidl, Director Support, Astaro AG, 01/2008

Open Ticket Request System - Help Desk & ITIL^® konforme IT Service Management Lösung, OTRS AG, 01/2008

OTRS - Helpdesk & ITIL^® konforme IT Service Management Lösung, OTRS AG, 11/2007