Presse über uns
OTRS ITSM 1.0 geht an den Start - Open-Source-Alternative für den Service-Desk
LANLine, 27.06.2007 - Die OTRS GmbH mit Sitz in Bad Homburg will am 2. Juli mit OTRS ITSM 1.0 eine ITIL-konforme Open-Source-Lösung für den Service-Desk vorstellen.
Firmenteam der OTRS GmbH mit blindem Mitarbeiter bei Firmenlauf erfolgreich
Open PR, 14.06.2007 - (openPR) - Weil für OTRS-Chef André Mindermann gutes Teamwork zur Unternehmensphilosophie gehört, stellten sich die 16 Mitarbeiter der OTRS GmbH aus Bad Homburg am 13. Juni 2007 erfolgreich der Frankfurter JP Morgan Chase Challenge. Im Team auch der 31 jährige, blinde Programmierer, Christian Schöpplein, Spezialist für Linux und Datenbanken bei der OTRS GmbH und sein Blindenh
Service Management als Gratis-Tool
Computer Zeitung - Mit der ersten Opensource-Suite wird das Thema IT Service Management (ITSM) für kleine und mittlere Unternehmen interessant.
Service-Management per Open Source
COMPUTERWOCHE.de, 19.04.2007 - [...] Das neue OTRS::ITSM basiert auf dem quelloffenen OTRS in Version 2.2. Es wurde erweitert um Module zur Abbildung der ITIL-Prozesse Incident-, Problem- und Konfigurations-Management, wozu der ITIL-Kern, eine Configuration Management Database (CMDB), enthalten ist.