Time Accounting

Das OTRS Time Accounting-Modul bereichert Ihr Help Desk um ein einfach zu bedienendes, web-basiertes Zeiterfassungs-Tool. Ermöglichen Sie Ihren Service-Mitarbeitern, ihre Aktivitäten und Projektaufgaben direkt auf ein bestehendes Kundenkonto zu buchen. Verwalten Sie Fehlzeiten (Urlaub, Krankheit) in OTRS und erhalten Sie darüber hinaus wertvolle Informationen über geplante und bereits erbrachte Leistungen um Ihre Planung zu optimieren!

Feature

Beschreibung

Flexible Konfiguration

  • Definieren Sie Aktivitäten und Projekte nach Ihren jeweiligen Bedürfnissen
  • Definierbare Sperre für erfasste Zeitbuchungen

Vollständige Integration

  • Time Accounting lässt sich nahtlos in das bestehende Front-End Ihres Service Agenten integrieren

Urlaubs-Management

  • Planen Sie den Urlaub Ihres Teams und behalten Sie den Überblick über die gesamte Urlaubsplanung
  • Dokumentieren Sie Fehlzeiten durch Krankheit