Managed OTRS

Sparen Sie Zeit und Geld mit Managed OTRS. Falls Ihre Organisation eine voll funktionsfähige und gewartete OTRS-Umgebung für den Bruchteil der Kosten einer Intern betriebenen Lösung haben möchte, können unsere OTRS Experten Sie unterstützen. Entscheiden Sie sich für Managed OTRS und überlassen Sie uns die Installation, Bereitstellung, Überwachung und Wartung ihrer OTRS-Umgebung - für weniger als Sie eine Vollzeitkraft kosten würde.

Vorteile

Schnelle Installation und "Ready2Go" Einrichtung
Zuverlässiges Managed Hosting mit herausragenden Services
Hervorragendes Kosten-/Nutzen-Verhältnis - keine CapEx und kontrollierbare OpEx
Bis zu 24x7 Überwachung und Support
Sie profitieren von professionellem IT Service Management und erhalten Zugang zu unserer umfangreichen Wissensdatenbank

Servicepakete & Preise

Download Brochüre (PDF)

Features

Dediziert bereitgestellte(r) Server in leistungsfähigen Rechenzentren
SSL/VPN verschlüsselter Zugang zu Ihrer OTRS Anwendung und der/den Datanbank(en)
Mehrfach redundant, schnelle Anbindung an große Internet-Provider
ITIL-kompatibler Servicebetrieb und Service Management

Detaillierte Feature-Übersicht

OTRS hat maßgeblich zur Verbesserung der Qualität unseres Kundenservices beigetragen... jährlich sparen wir Kosten für Lizenzen, Systempflege und Support ist sechstelliger Höhe. Die Einsparungen, die wir kalkuliert haben, sind bereits erreicht - der ROI ist da.

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