Best Practice Editions sind die richtige Wahl für alle Organisationen, die eine produktions-
reife und vollumfassend supportete Help Desk oder ITSM Lösung suchen. Sie stehen als On Premise- oder Secure Cloud-Version zur Verfügung.
OTRS Help Desk Editions | OTRS ITSM Editions |
- 100% Open Source (AGPL)
- Ready2Go Einführung / Setup
- Service Subscription
- Minor Release Upgrades
- Training
- Exklusivzugriff auf Feature Add-Ons
- Individuelle Anpassungen möglich
Zusatzvorteile der Secure Cloud
- Optimierung zu Gunsten OpEx
- ISO/IEC 27001 zertifizierte RZ's
- Funktionale Anwendungsadministration
- 100% Open Source (AGPL)
- ITIL®V3 kompatibel (PinkVERIFY)
- Ready2Go Einführung / Setup
- Service Subscription
- Minor Release Upgrades
- Training
- Exklusivzugriff auf Feature Add-Ons
- Individuelle Anpassungen möglich
Zusatzvorteile der Secure Cloud
- Optimierung zu Gunsten OpEx
- ISO/IEC 27001 zertifizierte RZ's
- Funktionale Anwendungsadministration