Die Best Practice Editionen zur Einführung und zum Betrieb von OTRS Help Desk- und des ITIL®V3 kompatiblen OTRS ITSM, sind der schnellste und einfachste Weg, um zu starten. Als Serviceorganisation profitieren Sie vom breiten Spektrum verfügbarer Service Pläne und einer auf Ihre Anforderungen und Budgets zugeschnittenen Kombination aus Services zur Einführung, dem Training und Support im laufenden Betrieb.