Präsentiert von:

Agenda:

OTRS ist seit 10 Jahren die führende Open Source Help Desk Lösung. Individuell auf die Kundenbedürfnisse konfigurierbar, steigert OTRS die Qualität und Transparenz im Kundenservice bei gleichzeitig sinkenden Servicekosten. Als ausgereifte Service Management Lösung hat sich OTRS in den letzten Jahren zu mehr als nur einer Help Desk Lösung entwickelt; im Einsatz bei über 80.000 Organisationen weltweit, unterstützt OTRS eine Vielzahl unterschiedlicher Geschäftsprozesse durch das effektive Monitoring der Servicequalität und eine ressourcensparende, professionelle Kommunikationsabwicklung.

Nehmen Sie an unserem Live Webinar teil und erhalten Sie einen Einblick in die neuen Funktionen von OTRS Help Desk 3.0, inklusive der neu gestalteten Benutzeroberfläche für einen effizienteren und dynamischeren Arbeitsablauf. Erfahren Sie mehr über die optimierten Such- und Reportingfunktionen, neu gestaltete Übersichten und produktivitätsfördernde Features zur besseren Unterstützung Ihres Serviceteams.