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OTRS::ITSM 2.0 verändert nach ITIL28.04.2010 - Das IT-Servicemanagement-Modul des Open Ticket Request System (OTRS) deckt in Version 2.0 einen weiteren ITIL-Prozess ab: Change Management. weiterlesen |
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ITIL V3-Change-Management mit Open Source28.04.2010 - Die OTRS AG, Hersteller des Open Source Help-Desk-Systems OTRS, bietet seine ITIL3-kompatible IT-Service-Management-Lösung 'OTRS::ITSM' ab sofort zum Download an. Mit der Freigabe des stabilen Releases ist die Anwendung allgemein verfügbar - im Sinne der GNU Affero General Public License Version 3. weiterlesen |
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Freies Change Management gemäß ITIL28.04.2010 - Die OTRS AG bietet ab heute Release 2.0 der IT-Service-Management-Software "OTRS::ITSM" an. weiterlesen |
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IT-Service-Management-Lösung OTRS::ITSM 2.028.04.2010 - Die OTRS AG hat ihre ITIL-3-kompatible IT Service Management-Lösung OTRS::ITSM in Version 2.0 freigegeben. Die Software ist unter der Affero General Public License (AGPL) 3 zum Download verfügbar. weiterlesen |
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Paul Salazar verantwortet die internationale Expansion01.05.2010 - Cupertino, Kalifornien/USA, und Bad Homburg, im April 2010 – Die OTRS AG, ein Hersteller und Dienstleister für das nach eigenen Angaben weltweit führende Open-Source-Service-Desk-System OTRS, hat die Berufung von Paul Salazar zum General Manager der US-Tochter OTRS Inc. mit Sitz im kalifornischen Cupertino bekannt... weiterlesen |
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OTRS AG: Mehr Umsatz - neue Töchter23.04.2010 - Die OTRS AG, das Unternehmen hinter dem gleichnamigen Open-Source-Ticketsystem, hat im Jahr 2009 den Umsatz gegenüber dem Vorjahr um 73 Prozent auf 3,2 Millionen Euro gesteigert. weiterlesen |
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HelpDesk-System OTRS ist ITIL-kompatibel08.02.2010 - Die OTRS AG hat für ihre quelloffene IT-Service-Management-Lösung OTRS::ITSM 2 die PinkVerify-Zertifizierung erhalten. weiterlesen |
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OTRS AG geht an die Börse21.12.2009 - Die Bad Homburger OTRS AG, das Unternehmen hinter dem verbreiteten freien Help-Desk-System Open Ticket Request System, wird ab dem 23. Dezember an der Frankfurter Börse gehandelt. weiterlesen |
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OTRS::ITSM bekommt Change-Management-Modul16.12.2009 - Die für das kommende Jahr erwartete Version 2.0 von OTRS ITSM ergänzt die Software um ein Change-Management-Modul. weiterlesen |
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Helpdesk-System OTRS 2.4 ist fertig22.07.2009 - Drei Monate nach der Beta hat die OTRS AG Version 2.4.1 des freien Helpdesk-Systems OTRS veröffentlicht. weiterlesen |
