OTRS AG

Automatische Systemüberwachung mit OTRS

OTRS - Helpdesk & ITIL^® konforme IT Service Management Lösungen - Präsentation (PDF)

Cebit 2010 - Jens Oliver Bothe: Schnittstelle zwischen OTRS::ITSM und Icinga

OTRS - Nagios Integration. Workshop im Rahmen der NETWAYS Nagios Konferenz 2008 in Nürnberg, OTRS AG, 09/2008

Integration der Servicedesk-Lösung OTRS und Salesforce (CRM)
Dominic Schmidl, Director Support, Astaro AG, 01/2008

Open Ticket Request System - Help Desk & ITIL^® konforme IT Service Management Lösung, OTRS AG, 01/2008