Historia de OTRS

OTRS Group tiene sus raíces en la Comunidad de Código Abierto y cuenta con fuertes lazos con la gestión de servicios de clase empresarial y operaciones globales.

El proyecto OTRS se fundó en 2001.

Notando la creciente demanda de servicios OTRS, André Mindermann y Burchard Steinbild fundaron OTRS GmbH en 2003.

En Octubre de 2007, OTRS GmbH se convirtió en OTRS AG. OTRS AG proporciona asistencia empresarial, diseño, implementación, integración, personalización, capacitación y servicios administrados por OTRS.

Hoy OTRS Group tiene más de 70 empleados y oficinas en Estados Unidos, México, Alemania, Países Bajos, Hong Kong y Malasia.