Migración

Nuestros Consultores altamente calificados asisten con sistemas de migración de legado, actualizando al último lanzamiento de OTRS, o migrando a otra plataforma de hardware o software. Su experiencia y conocimiento asegura una perfecta migración con mínimas o inexistentes interrupciones.

Release Cycle and Services

 

Tipos de Migración

  • Migración desde sistemas de legado a OTRS
  • Actualización de una solución de OTRS
  • Reemplazo del ambiente del servidor OTRS
 
 
 
 

Suministros y Resultados

Descripción

Planeación y presupuesto

  • Planeación en colaboración de migración y escenarios de soluciones potenciales
  • Desarrollo de estimaciones de planeación de proyecto y costo

Migración de datos

  • Migración de datos y procesos de clientes y transacciones
  • Mapping a la estructura de datos OTRS 

Continuación de aplicaciones de terceros

  • Especificación y producción de escenarios de solución para una operación integradora y paralela de un tercero con OTRS