Was ist OTRS?

Open Technology

OTRS ist eines der flexibelsten web-basierten Ticketsysteme auf dem Markt und wird im Kundenservice, Help Desk und IT-Service Management eingesetzt. Schnell implementiert und einfach an Ihre Bedürfnisse anzupassen, hilft es Ihre Kosten zu minimieren und die Effizienz und Transparenz Ihrer Geschäftskommunikation zu erhöhen.

Real Services

Als Hersteller von OTRS bietet die OTRS AG ein breites Spektrum von produktnahen Services, um Ihnen eine OTRS Lösung zu liefern, mit der sich Ihr Service Management und Ihr Kundenservice von der Masse abhebt. Alle unsere Kunden können sich auf professionelles Consulting, Trainings, Custom Development und Support verlassen.


Vereint in der OTRS Business Solution™

Holen Sie sich das Gesamtpaket! Die OTRS Business Solution™ ist konzipiert für den professionellen Einsatz in der Geschäftswelt und kombiniert eine erstklassige Help Desk Software, vollgepackt mit exklusiven Features und ausgezeichnetem Support – Erhältlich On Premise oder als Cloud Lösung. Read more...

Voller Service – null Aufwand

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IT-Service Management und Kundenservice im umfangreichen Gesamtpaket! Schnell und ressourcensparend implementiert. Von den OTRS-Experten administriert

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Ihre Vorteile mit OTRS

Ein erprobtes Multitalent

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Ideal für Help Desk, IT Service Management, Prozessmanagement, Change Management und viele andere Bereiche.

Hohe Flexibilität

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Fügen Sie extra Funktionen hinzu, genau so, wie Sie es brauchen – Mit vielen frei wählbaren Features.

Ein professionelles Team

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Genießen Sie ein perfekt konzipiertes und konfiguriertes Ticketsystem und werden Sie mit OTRS Trainings zum OTRS Experten

Support

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Kompetente Problemlösungen und zuverlässige Software Updates – Alles inklusive!


OTRS ist verfügbar in

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Sprachen


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bei Hidden Champions, in mittleren Unternehmen & weltbekannten Konzernen


Weltweit profitieren

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