OTRS Group offers Help Desk Software solutions and OTRS IT Service Management software solutions that make you feel like being on holiday
OTRS Help Desk software and OTRS IT-Service Management software help you to relax while doing excellent customer service Genießen Sie Ihr Service Management mit Managed OTRS! » Die cloudbasierte, resourcenschonende Lösung » In ISO/IEC 27001 zertifizierten Rechenzentren gehostet » Exklusive OTRS Feature Add-Ons » Keine nutzerbasierten Kosten und lizenzkostenfrei
Release 3.3 of OTRS Help Desk software and OTRS IT Service Management software is called Ko Lipe Beach Mit OTRS 3.3 einfach besseres Service Management Einfache Planung, bessere Übersicht » Neues Management-Dashboard mit Statistiken » Neuer graphischer ACL-Editor » Neuer Event-Based Generic Agent » Gestochen scharf auf Retina-Displays
OTRS Group offers qualified trainings for OTRS Help Desk software and OTRS IT Service Management software Wir machen Sie fit für OTRS! OTRS Administrator Trainings Deutschland, Straubing: 12.-15. Mai 2014 (DE) Deutschland, Hamburg: 23.-26. Juni 2014 (DE) Deutschland, Straubing: 14.-17. Juli 2014 (EN)
With OTRS Help Desk software and OTRS IT Service Management software Service Management is easy as being on holiday

Kundenservice
      leicht gemacht.

Zentraler Eingang
von Kundenanfragen.

Screenshot of Management Board of OTRS Help Desk Software with Statistics

ITIL v3 basiertes
Service Management.

Screenshot of the Change Management Dashboard in the OTRS IT Service Management software, ITIL v3 based Service Management

Service Prozesse
optimieren.

The Process Management Module of the OTRS Help Desk software helps you to optimize Service Processes

OTRS Service Management Software wird genutzt von:

Satisfied OTRS customer LufthansaSatisfied OTRS customer MANSatisfied OTRS customer SiemensSatisfied OTRS customer FeldschloesschenSatisfied OTRS customer dz bankSatisfied OTRS customer Bundesministerium des InnernSatisfied OTRS customer Ludwig Maximilians Universität München