¿Qué es OTRS?

Open Technology

OTRS es uno de los sistemas de tickets web más flexibles del mercado y se emplea en la asistencia a clientes, la asistencia de escritorio y la gestión de servicios informáticos. De implementación fácil y con una adaptación sencilla a sus necesidades, ayuda a minimizar los costes y a aumentar la eficiencia y la transparencia de la comunicación empresarial.

Real Services

Como fabricante de OTRS, OTRS AG ofrece una amplia gama de servicios cercanos al producto con el fin de proporcionarle una solución de OTRS con la que su gestión de servicios y su asistencia a los clientes destaque de la competencia. Todos nuestros clientes disfrutan de la profesionalidad de nuestros servicios de consultoría, formación desarrollo personalizado y asistencia.


Unidos en la OTRS Business Solution™

¡Obtenga el paquete completo! OTRS Business Solution™ está concebido para el uso profesional en el mundo empresarial, y combina un software de mesa de ayuda de primera clase en un paquete completo con funciones exclusivas y una asistencia excelente. Disponible de forma local o como solución basada en la nube. Read more...

Servicio máximo – Esfuerzo mínimo

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¡Gestión de servicio de TI y servicio al cliente en un paquete increíblemente atractivo! Implementación rápida y eficaz. Administrado por los expertos de OTRS.

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Sus beneficios con OTRS

Un todoterreno comprobado

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Ideal para su mesa de ayuda, gestión de servicios de TI, gestión de procesos, gestión de mudanzas ¡y muchos ámbitos de aplicación más!

Alta Flexibilidad

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Añada funciones extra tal y como las necesite, con numerosas funciones de selección libre.

Un equipo profesional

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Disfrute de un sistema de tickets perfectamente concebido y conviértase en un experto de OTRS con los cursos de formación de OTRS.

Servicio al cliente

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Soluciones competentes para problemas y actualizaciones de software fiables. ¡Todo incluido!


OTRS está disponible en

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idiomas


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En campeones ocultos, empresas medianas y corporaciones de talla mundial


A nivel mundial se benefícian

empresas de los servicios de OTRS

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