What is OTRS?

Open Technology

OTRS 是一个基于网络的灵活票务系统,被应用在客户服务、服务台 (Help Desk) 和IT服务管理中。它执行速度快,能轻松与您的需求相匹配,帮助您减少成本,同时提高商务沟通的效率和透明度。

Real Services

OTRS股份公司作为OTRS的制造商,为您提供广泛的特定产品服务,通过OTRS解决方案使您的服务管理和客户服务脱颖而出。所有客户均可放心享受专业的咨询、培训、定制开发和支持服务。


参与使用卓越的OTRS Business Solution™

购买整个服务包!OTRS Business Solution™专为商务领域中的专业用途而设计,并安装了顶级服务台(Help Desk)软件,可提供多种高级功能和优秀的支持服务—可通过On Premise提前获取或作为云端解决方案使用。 Read more...

Maximum Service - minimal effort!

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IT-Service Management and customer service in an incredibly attractive package! Light and fast implementation. Managed by the OTRS-Experts.

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Your benefit with OTRS

真正的多面手

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完美适用于服务台(Help Desk)、IT服务管理、流程管理、机会管理和更多其他领域。

灵活性高

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凭借众多可自由选择的功能,可准确添加您所需的附加功能。

专业团队

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享受设计完美、配置灵活的票务系统的同时,您还可通过OTRS培训获得OTRS专

家的帮助。

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优异的问题解决方案和可靠的软件升级—尽在其中!


OTRS is available in

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At hidden champions, in middle-sized companies & world-famous corporations


OTRS Services are used by

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