• OTRS Home
  • OTRS szoftvermegoldások
    Személyre szabható
    OTRS
    Az OTRS szolgáltatásmenedzsment igényeket kielégítő rugalmas, személyre szabható szoftver.
    Helyszíni és menedzselt OTRS összehasonlítás
    ((OTRS)) Community Edition
    WhatsApp integráció az OTRS-hez
    OTRS applikáció
    Szoftvermegoldások
    Customer Service & Support
    Boost customer satisfaction very rapidly – never miss requests, lower the response time (MTTR)
    IT-szolgáltatásmenedzsment
    Az informatikai részleg támogatása automatizált, ITIL4-kompatibilis folyamatokkal
    Irodamenedzsment
    Automatizálja az irodamenedzsment-folyamatokat a szoftvermegoldásunkkal
    OTRS emberierőforrás-menedzsment megoldás
    Támogassa az emberi erőforrás csapatát folyamatokkal, például a szabadságoknál
    Kibervédelmi és biztonsági incidensek – STORM
    A megoldás a gyors biztonsági rendszerezéshez, automatizáláshoz és incidensválaszhoz
    Roadmap & Release Cycle
    Release Notes
    Security Advisories
  • Felhasználási területek
                    Szolgáltatásmenedzsment
                    Biztonságmenedzsment
                    Feladatmenedzsment
                    Eszközmenedzsment
                    Technológiamenedzsment
                    Tudásmenedzsment
                  • Szolgáltatások
                    Szolgáltatások
                    Szolgáltatások
                    Tanácsadás, tréningek, ügyfélszolgálat: a hivatalos OTRS szolgáltatásokal
                    GyIK
                    OTRS Képzésekhez
                    Webinars about OTRS
                    Get useful information about the latest OTRS version. Watch how OTRS works.
                    Nyilvános Képzések
                    Legyen naprakész az OTRS-sel kapcsolatos ismereteivel. Jelentkezzen nyilvános képzésünkre!
                    Akadémia
                    Az Akadémia képzési órákat kínál, hogy segítsen a csapatoknak maximalizálni az OTRS-példányuk használatát.
                    Ügyfélportál
                    Kapcsolatfelvétel az értékesítőkkel
                    Kapcsolatfelvétel a Tanácsadókkal
                    Kapcsolatfelvétel az Ügyfélszolgálattal
                  • Sikertörténetek
                  • OTRSmag
                  • Kapcsolat
                  Ügyfélszolgálat
                  fill 7
                  fill 7
                  OTRS - Home

                  GyIK

                  Hogyan készülhetek fel a vizsgára?

                  Ideális esetben részt kellene vennie egy OTRS adminisztrátori képzésen. Azt is javasoljuk, hogy legyen legalább 6 hónap gyakorlata OTRS adminisztrátorként.