Philosophy & Culture

OTRS – the former Open Ticket Request System now stands for

Open Technology – Real Service

…and for a success story based upon a particular culture and philosophy.

Founded by four open source fans, in order to be able to offer support for OTRS to a large circle of interested people, the OTRS Group established itself internationally, with special business solutions and a comprehensive service portfolio.

But it is not only the number of our employees and branches that has grown, but also the wide expertise based on excellent technical know-how and many years of experience – created ourselves, extended by new employees and put to use for the success of our customers.

Of course, it’s not an extraordinary story, but instead the story of the founding and development of many small and medium-sized companies. Is it coincidence that the demand for OTRS is constantly increasing? There are some answers to this! One of them is that luck favours the prepared mind.

How do we prepare for the future or: what makes OTRS unique as a company?

Open Source creates its
own market

Markt

Our unusual business model is successful, because open source software creates its own market.

Whereas proprietary software fights a competitive battle on “its“ market, which is limited or even shrunk by the continuing arrival of new competitors on the market, OTRS – thanks to its unlimited availability – creates its own market, which gets bigger and bigger due to the growing number of users and constant cooperation for improvement.

This guarantees our customers an extremely high degree of safety.

Our employees – entrepreneurs in the company

Employees

The open source idea determines our awareness and informs the further development of our products

For our employees, competition is part of cooperation and of their professional work, in which they want to achieve recognition and make their contribution. They foster and offer responsibility, transparency and quality…and do not allow themselves to be restricted by a set task or a defined field of work

Our employees think and act entrepreneurially, they operate with foresight and make decisions today that will not unfold their effectiveness for a successful future until tomorrow.

Corporate social responsibility and authenticity

Social Responsiblity

Everything that we present outwardly to others, we also practice inwardly in the company and vice versa.

This is how we see authenticity. For us, open-minded means accepting diversity, whether it be in relation to culture, age or socialisation. Our responsibility for different needs as regards working and living is reflected in our efforts to ensure the satisfaction of the customer.

In this interaction, we develop synergies from which you and we benefit. You can expect that from us!

llámenos


Comience su prueba gratis de
OTRS Business Solution™ Managed


Por favor proporcione su correo electrónico comercial. Disculpe, esta no parece ser una dirección de correo electrónico válida. Ya existe una OTRS-ID para este correo electrónico. Por favor intente iniciar sesión. Existe una OTRS-ID que no se ha activado para este correo electrónico. Por favor póngase en contacto con nosotros. Disculpe, este correo electrónico comercial no está permitido. Por favor utilice su correo electrónico comercial. Gracias. Por favor rellene todos los campos necesarios. Gracias. Este nombre de dominio no está permitido. Ocurrió un error creando su OTRS-ID. Por favor intente de nuevo más tarde. Si persiste el error por favor póngase en contacto con nosotros. [ Error-Code: CustomerUerAdd ] Ocurrió un error creando su OTRS-ID. Por favor intente de nuevo más tarde. Si persiste el error por favor póngase en contacto con nosotros. [ Error-Code: UndefinedError ]

¿Ya está registrado en OTRS? Intente iniciar sesión.

Al registrarse usted acepta nuestros
términos y condiciones así como la política de privacidad.

Comience su prueba gratis de
OTRS Business Solution™ Managed


Lamentablemente ha ocurrido un error con el log in. Por favor intente de nuevo más tarde. Si persiste el error por favor póngase en contacto con nosotros. [ Error-Code: NoSesssion ] Lamentablemente ha ocurrido un error con el log in. Por favor intente de nuevo más tarde. Si persiste el error por favor póngase en contacto con nosotros. [ Error-Code: FreeTrialLimitReached ] Los datos ingresados no son válidos. Por favor inténtelo de nuevo. Si ha perdido su contraseña, por favor haga clic en el enlace. Lamentablemente ha ocurrido un error con el log in. Por favor intente de nuevo más tarde. Si persiste el error por favor póngase en contacto con nosotros. [ Error-Code: UndefinedError ]

¿Ha perdido su contraseña?

Atrás

Comience su prueba gratis de
OTRS Business Solution™ Managed


Por favor introduzca su OTRS-ID. Recibirá un correo electrónico para restablecer su contraseña.

Atrás

Contraseña solicitada


Error al enviar el correo electrónico. [ Error-Code: SendMail ]

Recibirá un correo electrónico para restablecer su contraseña pronto.

Comience su prueba gratis de
OTRS Business Solution™ Managed


Este dominio lamentablemente no está permitido o ya está en uso. Por favor intente con otro. Por favor introduzca un nombre de dominio. Su sesión ha caducado. Por favor inicie sesión nuevamente. Su sesión ha caducado. Por favor inicie sesión nuevamente. Lamentablemente ha ocurrido un error al crear su instancia. Por favor intente de nuevo más tarde. Si persiste el error por favor póngase en contacto con nosotros. Gracias. [ Error-Code: InstanceCreation ] Lamentablemente ha ocurrido un error al crear su instancia. Por favor intente de nuevo más tarde. Si persiste el error por favor póngase en contacto con nosotros. Gracias. [ Error-Code: SystemRegistration ] Lamentablemente ha ocurrido un error al crear su instancia. Por favor intente de nuevo más tarde. Si persiste el error por favor póngase en contacto con nosotros. Gracias. [ Error-Code: InstanceSetRegistrationData ] Lamentablemente ha ocurrido un error al crear su instancia. Por favor intente de nuevo más tarde. Si persiste el error por favor póngase en contacto con nosotros. Gracias. [ Error-Code: SystemRegistrationDataUpdate ] Lamentablemente ha ocurrido un error al crear su instancia. Por favor intente de nuevo más tarde. Si persiste el error por favor póngase en contacto con nosotros. Gracias. [ Error-Code: InstanceUpdateRegistrationData ]

Por favor elija el nombre de dominio que desea utilizar.

.managed-otrs.com
Atrás

Activar OTRS-ID


Lamentablemente ha ocurrido un error al activar su OTRS-ID. Por favor intente de nuevo más tarde. Si persiste el error por favor póngase en contacto con nosotros. Gracias. [ Error-Code: MissingValue ] Lamentablemente ha ocurrido un error al activar su OTRS-ID. Por favor intente de nuevo más tarde. Si persiste el error por favor póngase en contacto con nosotros. Gracias. [ Error-Code: NotExistingOTRSID ] Lamentablemente ha ocurrido un error al activar su OTRS-ID. Por favor intente de nuevo más tarde. Si persiste el error por favor póngase en contacto con nosotros. Gracias. [ Error-Code: InvalidToken ] Lamentablemente ha ocurrido un error al activar su OTRS-ID. Por favor intente de nuevo más tarde. Si persiste el error por favor póngase en contacto con nosotros. Gracias. [ Error-Code: CustomerUserUpdate ] Lamentablemente ha ocurrido un error al activar su OTRS-ID. Por favor intente de nuevo más tarde. Si persiste el error por favor póngase en contacto con nosotros. Gracias. [ Error-Code: NoSession ] Lamentablemente ha ocurrido un error al activar su OTRS-ID. Por favor intente de nuevo más tarde. Si persiste el error por favor póngase en contacto con nosotros. Gracias. [ Error-Code: FreeTrialLimitReached ]

Su OTRS-ID está siendo activada…

Gracias


Le hemos enviado un correo electrónico con un enlace de confirmación. Por favor haga clic para validar su correo electrónico comercial para que podamos iniciar su prueba gratis de OTRS Business Solution™ Managed.

Confirmación exitosa


Este dominio lamentablemente no está permitido o ya está en uso. Por favor intente con otro. Por favor introduzca un nombre de dominio. Su sesión ha caducado. Por favor inicie sesión nuevamente. Su sesión ha caducado. Por favor inicie sesión nuevamente. Lamentablemente ha ocurrido un error al crear su instancia. Por favor intente de nuevo más tarde. Si persiste el error por favor póngase en contacto con nosotros. Gracias. [ Error-Code: InstanceCreation ] Lamentablemente ha ocurrido un error al crear su instancia. Por favor intente de nuevo más tarde. Si persiste el error por favor póngase en contacto con nosotros. Gracias. [ Error-Code: SystemRegistration ] Lamentablemente ha ocurrido un error al crear su instancia. Por favor intente de nuevo más tarde. Si persiste el error por favor póngase en contacto con nosotros. Gracias. [ Error-Code: InstanceSetRegistrationData ] Lamentablemente ha ocurrido un error al crear su instancia. Por favor intente de nuevo más tarde. Si persiste el error por favor póngase en contacto con nosotros. Gracias. [ Error-Code: SystemRegistrationDataUpdate ] Lamentablemente ha ocurrido un error al crear su instancia. Por favor intente de nuevo más tarde. Si persiste el error por favor póngase en contacto con nosotros. Gracias. [ Error-Code: InstanceUpdateRegistrationData ]

Ha confirmado exitosamente su correo electrónico comercial. Por favor elija el nombre de dominio que le gustaría utilizar.

.managed-otrs.com

Gracias


Estamos configurando su cuenta de prueba gratis de OTRS Business Solution™ Managed. Por favor revise su cuenta de correo electrónico en aproximadamente 10 minutos.

¿Realmente desea salir?


Si cancela el proceso de registro para la prueba gratis, tendrá que empezar de nuevo. ¿Realmente desea cancelar?

 Sí, deseo salir.

Al usar este sitio acepta el uso de cookies. Más información

La configuración de cookies en esta página web está configurada para „habilitar cookies" para ofrecerle la mejor experiencia de navegación posible. Si continúa utilizando este sitio web sin cambiar la configuración de cookies o hace clic en "Aceptar" a continuación, está dando su consentimiento.

Cerrar