OTRS Business Solution™ Managed – Más que una solución de gestión de servicios con alojamiento en la nube

Mientras que otros solo le proporcionan el alojamiento de una solución de gestión de servicios y recursos técnicos “con autoservicio”, nosotros empezamos diseñando su software mesa de ayuda OTRS basado en la nube o su entorno de software de gestión de servicios de TI basado en la nube en una estrecha colaboración con usted, y le aportamos con eficacia servicios de administración profesionales, consultoría adicional, formación y asistencia.

Convénzase usted mismo de nuestro paquete completo

Más libertad de movimiento

Utilizable en todos los dispositivos móviles
Sistema de notificaciones de SMS
Funcionamiento en entornos de alta disponibilidad
Funciones básicas con > 1.400 configuraciones
Hasta 44 funciones de selección libre

Servicio máximo – Esfuerzo mínimo

Implementación experta
Funcionamiento seguro
Administración profesional
Tiempos de reacción y solución fiables
Actualizaciones automáticas

Seguridad máxima

Centros de datos certificados
por ISO/IEC 27001
Codificación criptográfica SSL
Autentificación de 2 factores
Respaldo diario automático de todos sus datos
Gestión de Seguridad & Firewall

Descubra el paquete perfecto de software y servicios:

Precios

PLATA ORO PLATIN
Precio US$ 499/416,25 € US$ 1,665/1.300 desde US$ 4,390/3.490 €
Costes adicionales para el pago mensual US$ 60/50 € US$ 120/100 € US$ 180/150 €
Coste único de implementación US$ 1,999/1.500 € US$ 0/0 € US$ 0/0 €

Paquetes de mensajes SMS

Small Medium Large
SMS 10.000 20.000 50.000
Precio US$ 1,699/1.499 € US$ 3,199/2.799 € US$ 5,999/5.299 €

Descuentos & Servicios opcionales

PLATA ORO PLATIN
Descuento en los desarrollos de ampliaciones individuales de OTRS 5 % 10%
Descuento en la migración de los desarrollos de OTRS existentes 5 % 10 % 15 %
Descuento en las tarifas diarias de consultoría 20 % 30 %
Descuento en los cursos de formación públicos de OTRS 30 % 60 % 100 %
Programa de visitas de consultoría in situ Opcional Opcional Opcional
Curso de formación individual in situ Opcional Opcional Opcional
Programa de revisiones del entorno y el rendimiento de OTRS Opcional Opcional Opcional

llámenos


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