Investment Indikatoren

Indikatoren für werthaltiges Investment

Marktpräsenz

Etabliert

Etablierter „Global Player“ und Anbieter von (IT-) Service Management Lösungen auf Basis der Open Source Software OTRS (Open Technology Real Service).

Solide

Solide langfristige Kundenbasis seit mehr als 12 Jahren.

Ausgeglichen

Ausgeglichenes Risikoprofil aufgrund:

  • der Verteilung der wiederkehrenden Umsätze auf mehr als 1.000 Vertragskunden aus unterschiedlichen Branchen und Märkten vom Mittelständler bis zu internationalen Konzernen. Aufgrund der Fokussierung auf OTRS Business SolutionManaged wird OTRS zum Trusted Advisor einer Organisation, d. h. die Kündigungsrate liegt dadurch im niedrigen einstelligen Bereich.
  • Releasezyklen von < 12 Monaten und somit einer raschen Adaption von Veränderungen der Anforderungen der Märkte, bzw. Trends.
  • hoher Modularität und Flexibilität der Software, welche die Erschließung jeglicher Märkte und Kundensegmente erlauben.
  • der Verfügbarkeit von OTRS in mehr als 35 Sprachen und stetig neuer Übersetzungen
  • einer weltweiten Anwendergruppe, die die Verbreitung der Software fördert und OTRS Sales den Zugriff auf einen Anwenderpool von mehr als 150.000 Organisationen ermöglicht. Daraus können Kunden auch ohne Kaltaquise generiert werden.

Erfahren

Erfahrenes Management-Team und loyale Mitarbeiter mit hoher Expertise.

Alleinstellungsmerkmale

Alleiniger Hersteller der Software

Quellcode-Inhaber von OTRS

Deutsche Wertarbeit, Entwickler fast ausschließlich in Deutschland

Finanzkraft

  • Solide Ertragsbasis und hohe Cashflow-Generierung.
  • Mehr als 70 % des Umsatzes werden in wachsenden Marktsegmenten erwirtschaftet.
  • 70% des Umsatzes sind wiederkehrende Umsätze.
  • Märkte in denen wir wachsen:
    • Security (IT-Security, Risikomanagement)
    • Internal / External Customer Service
    • Air / Space / Defense
    • Public Sector
    • Healthcare
    • Facility Management
  • Auszug aus unserem Kunden-Portfolio:

OTRS Group has many well-known customers worldwide such as Philips, Commerzbank, Lufthansa usw.

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.managed-otrs.com
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